Добрый день. В мае 2021 года подали заявку на ремонт балкона, ТК он в аварийном состоянии, разрушается, уже видна арматура. Пришел мастер из ЖЭКа, составил акт, сказал, что взято в работу. Проблему соответственно никак не решили, в конце июля позвонила в рэу, они сказали, что акта никакого не видят, но записали обращение, и сказали, что перезвонят по результату. По факту - балкон не отремонтировали, звонка не было. Очень прошу помочь в решении данного вопроса. Заранее спасибо!